Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Anhänger und Container.
Bestellung & Bezahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Überweisung, PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden Ihnen beim Checkout angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach der Bestellung. Solange die Ware noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen.
Erhalte ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten automatisch eine Rechnung per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung.
Lieferung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Produkt und Ihrem Standort ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 5–15 Werktage. Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit länger sein. Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie komplett kostenlos!
Liefern Sie auch ins Ausland?
Ja, wir liefern in viele europäische Länder. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Versandangebot.
Wie wird mein Anhänger oder Container geliefert?
Anhänger und Container werden per Spedition geliefert. Sie werden vorab über den Liefertermin informiert.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist komplett kostenlos – unabhängig von der Bestellsumme. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.
Produkte & Nutzung
Welche Anhänger bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette von Anhängern an, darunter Kastenanhänger, Kipper, Autotransporter, Motorradanhänger und Spezialanhänger. Besuchen Sie unseren Shop für das vollständige Sortiment.
Benötige ich einen speziellen Führerschein für einen Anhänger?
Das hängt vom zulässigen Gesamtgewicht des Anhängers ab. Mit einem Führerschein der Klasse B dürfen Sie Anhänger bis 750 kg ziehen. Für schwerere Anhänger benötigen Sie die Klasse BE oder B96.
Sind Ihre Anhänger TÜV-geprüft?
Ja, alle unsere Anhänger entsprechen den deutschen und europäischen Sicherheitsnormen und werden mit einer gültigen Betriebserlaubnis geliefert.
Garantie & Rückgabe
Welche Garantie erhalte ich?
Unsere Produkte haben eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zusätzlich bieten wir je nach Produkt erweiterte Garantien an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Garantie-Seite.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Retouren-Seite.
Kontakt
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns per E-Mail an info@cacauetshop.com kontaktieren oder unser Kontaktformular nutzen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.